Min Sketna Blogg

Vart så jävla förbannad på O'Learys angående den jävla avgiften jag har berättat om tidigare i bloggen.
Så jag bestämde mig för att bränna iväg ett mail till Per Sikström, chef O'Learys Sundsvall.


Mitt mail till O'Learys:

---------------------------------------------------------------------
From: Nisse ([email protected])
To: [email protected]
Sent: 2006-04-18 22:04:00
Subject: Till ansvarig för verksamheten O'Learys Sundsvall



Hej!

Vart rent utsagt förbannad i Torsdags när jag besökte er.

Kom till er nykter!
Betalade inträde á 20:- och garderobsavgift á 20:-. Totalt 40:- alltså.

Går in och sätter mig ner och tar 1 st öl.
Efter den ska jag beställa in en ny men upptäcker då att jag saknar kontanter, och kontokortet hade jag glömt i jackan som såklart var inlämnad i garderoben.
Inget problem tänkte jag, jag går till gardroben och hämtar kortet!

Väl där så vill personal i garderob till min vilda förvåning ha en avgift på 20:- utöver de avgifter jag redan betalat, för besväret att hämta mitt kort, som jag sedan skulle använda för att handla/spendera pengar i baren på ert stället.

Jag frågade då om jag kunde få prata med den ansvarige för garderoben och blev då hänvisad till dörrvakten.
Han var allt annat en trevlig och tillmötesgående, och jag fick inget konkret svar av han heller för den delen.
Det hela slutade med att jag fick finna mig i att antingen betala avgiften eller lämna stället.
Så jag tog min jacka och gick till en annan krog (där dom inte har dessa idiotiska avgifter) och ni förlorade på det sättet en kund.

Mina frågor:

1.
Varför ha en sådan här vansinnigt idiotisk avgift?
Det enda den gör är att skapa irritation hos kunder!

2.
Är det någon ur O'Learys vaktstyrka/garderobspersonal som känner till begreppet serviceminded?


Jag har förövrigt inga som helst planer på att besöka er igen på grund utav det sätt jag vart bemött.


Tacksam för svar!

Hälsningar,
Nils

------------------------------------------------------------------
Svar från O'Learys chef Per Sikström:
-----------------------------------------------------------------

Från:	Per Sikström
Till:	[email protected]
Kopia:
Datum:	04/19/06  09:46 fm
Ämne:	Re: Till ansvarig för verksamheten O'Learys Sundsvall
Bilagor:

Hej Nisse,

Det är med irritation, ja rent ut sagt ilska, som jag läser ditt mail!

Jag skulle vilja börja med att be så mycket om ursäkt, å det anlitade vakt bolagets vägnar och för mig själv då jag är den ytterst ansvarige.

Jag vill bara förklara hur det borde fungera;
Vaktbolaget som vi anlitar, har som ersättning alla intäckter från garderoben, dock tar vi éntre intäckten (20 kr för att bekosta underhållning osv).
Normala veckor är de där onsdag, fredag och lördag och tar obligatorisk entre/garderob från kl 22.00. Nu under påsk hade vi nattklubb onsdag t.o.m. söndag, men de skulle bara ta obligatorisk garderob efter 22.00 och BARA EN GÅNG.

Det som nu har skett är helt oacceptabelt; att försöka sko sig på gästerna på det sett som du beskriver.

Jag beklagar en en gång för det som har inträffat och jag hoppas att du ger oss möjligheten att visa att vi inte är så dåliga som sist.

Jag kommer givetvis oxå att ta upp det här med vaktbolaget, för att säkerställa att det inte upprepas.

Med vänliga hälsningar

Per Sikström
O´Learys Bar & Restaurang

---------------------------------------------------------


SKAM DEN SOM GER SIG!!!!!! :)